Sostenibilità su refurbed 

Il nostro impatto nel tempo* 

*Risparmio di risorse dalla fondazione di refurbed rispetto all’acquisto degli stessi dispositivi nuovi, secondo i dati ricavati dal nostro modello di calcolo verificato ISO 14040/44, che copre oltre il 75% dei prodotti venduti tramite il nostro marketplace nel 2024. Il consumo virtuale di acqua tiene conto dell'uso regionale dell'acqua nella catena di approvvigionamento. Il risparmio di materie prime critiche e di materiali di conflitto si applicano solo agli smartphone. Aggiornamento: Aprile 2025. 

350,000 t

tonnellate di CO₂e risparmiate 

di litri di ACQUA virtuale risparmiati 

tonnellate di 
E-WASTE risparmiate  

1,136 t

Naviga i capitoli qui sotto per scoprire in pochi click come mettiamo in pratica la nostra missione sostenibile. Se invece vuoi approfondire, scarica il nostro Report di Sostenibilità 2024 (o precedenti) oppure la lista Excel con l'impronta ecologica (CO₂, acqua virtuale, e-waste) dettagliata di migliaia di prodotti.  

Tutto ciò che devi sapere su refurbed  

01.

Il nostro perché 

02.

Da lineare a circolare

03.

Il nostro impegno politico

04.

I processi di ricondizionamento

05.

La nostra promessa 
di qualità 

06.

La nostra strategia
ambientale 

07.

Il nostro modello di calcolo verificato ISO 14040/44 

08.

Le risorse che 
abbiamo risparmato 

09.

Finanziamento di progetti ad alto impatto ambientale

10.

Certificazioni e partner 

Il nostro perché 

Il nostro viaggio inizia nel 2017 con la visione di promuovere consumi più sostenibili. Prolungando il ciclo di vita di smartphone, portatili, tablet e tanti altri prodotti e riducendo la necessità di comprare prodotti nuovi, vogliamo dare un contributo misurabile alla tutela dell'ambiente. Alimentando l'economia circolare, riduciamo l'impatto negativo della nostra società sul pianeta.  

Per noi è importante che il nostro impatto ambientale sia misurabile e trasparente. Per questo motivo, abbiamo analizzato il nostro impatto e possiamo affermare con orgoglio che i prodotti ricondizionati hanno un incredibile potenziale di risparmio di risorse rispetto ai prodotti nuovi. Infatti, in media, smartphone, tablet e portatili ricondizionati permettono di evitare l'83% delle emissioni di CO2, l'87-92% del consumo di acqua virtuale e il 76-96% dei rifiuti elettronici (maggiori dettagli sul nostro modello di calcolo certificato ISO 14040/44 sono disponibili nel capitolo 7). 

Ma il nostro impegno per un cambiamento positivo va oltre il nostro core business. Misurare il nostro impatto è solo il primo passo: ciò che conta è agire concretamente. Per questo ci impegniamo a ridurre la nostra impronta ambientale, a sostenere progetti ambientali ad alto impatto e a promuovere politiche più sostenibili attraverso il nostro impegno politico. 

Insieme, stiamo dando vita a un movimento trasformativo - e ciò non sarebbe possibile senza di voi: clienti, amici, venditori, partner e community. 

01.

02.

Da lineare a circolare

Economia lineare

Economia circolare

03.

Il nostro impegno politico

Il nostro impegno politico si basa su tre pilastri: in primo luogo, l’attiva presenza negli affari pubblici, dove, a livello austriaco, tedesco e comunitario, contribuiamo al processo legislativo con le nostre posizioni sull'economia circolare e sul ricondizionamento. Lo facciamo commentando i processi di revisione di nuove leggi, partecipando a gruppi di lavoro come la Task Force per l'Economia Circolare o dialogando personalmente con i decision maker, come in occasione della visita del Ministro austriaco dell'Ambiente Leonore Gewessler presso il nostro ufficio viennese. 

Il secondo pilastro è la cooperazione con persone che hanno la nostra stessa linea di pensiero. Siamo membri di diverse associazioni (sia in Austria che in Germania, oltre che a Bruxelles) che rappresentano gli interessi dell'economia circolare. Ne sono un esempio l'Associazione europea per il ricondizionamento EUREFAS, la campagna Right to Repair, il Circular Economy Forum Austria e l'Associazione federale per l'economia sostenibile in Germania. Qui contribuiamo con le nostre competenze e le nostre posizioni, beneficiando così del maggior peso politico delle associazioni, che possono parlare con la voce di molte aziende che la pensano allo stesso modo.  

Il terzo pilastro è la nostra comunità.  Per molti dei nostri clienti, la sostenibilità è importante quanto lo è per noi. Per questo motivo, siamo attivi su questioni politiche attraverso i nostri social media, il nostro blog e il report di sostenibilità.   
Invitando i nostri follower a partecipare, creiamo insieme il cambiamento! 

04.

I processi di ricondizionamento

350,000 t

tonnellate di  CO₂ risparmiate 

1,136 t

tonnellate di 
E-WASTE risparmiate 

116 Bil l 

litri d’ACQUA risparmiati 

> 6.6 Mil

milioni di alberi piantati

08.

Le risorse che abbiamo risparmato 

Tra il 2018 e il 2024, abbiamo piantato oltre 6,6 milioni di alberi. Da febbraio 2024, sosteniamo altri progetti ad alto impatto ambientale (vedi capitolo 9).

L'estrazione e la lavorazione delle risorse naturali per la produzione di prodotti elettronici richiede e inquina grandi quantità di acqua. Grazie al ricondizionamento, si riduce drasticamente il consumo di acqua. 

Prolungando il ciclo di vita dei prodotti di tecnologia, si riduce la produzione di rifiuti elettronici  
(anche detti "e-waste"). 

Rispetto ai dispositivi nuovi,  
i ricondizionati permettono di risparmiare la maggior parte delle emissioni di CO₂.

Rimozione dei dati

I dati presenti sul dispositivo vengono rimossi, la memoria viene sovrascritta e le impostazioni di fabbrica vengono ripristinate.

Test dei dispositivi

Sostituzione dei componenti

Se necessario, si provvede alla sostituzione dei componenti non performanti. La riparazione viene effettuata da tecnici professionisti con pezzi di ricambio equivalenti di qualità.

Interventi necessari

Eventuali segni d'usura (a seconda delle condizioni estetiche) vengono rimossi mediante lucidatura e pulizia. Se necessario, vengono eseguiti aggiornamenti del sistema operativo.

Assegnazione del grado estetico

I nostri esperti (talvolta con l'aiuto di macchine laser) confrontano l'esterno del dispositivo con le nostre linee guida e gli standard relativi alle condizioni estetiche ("ottimo", "molto buono", "buono").

Infine, il dispositivo viene messo in vendita su refurbed, dotato di un periodo di prova di 30 giorni e di una garanzia di min. 12 mesi.

Tutti i dispositivi refurbed vengono sottoposti a processi di ricondizionamento che includono fino a 40 step.

05.

La nostra promessa di qualità

Per noi di refurbed, mantenere e incrementare la qualità dei prodotti è una priorità assoluta. Per ridurre al minimo il rischio per ogni cliente, offriamo 30 giorni di prova e min. 12 mesi di garanzia. Seguiamo un approccio di gestione della qualità in più fasi. I meccanismi di garanzia e controllo della qualità assicurano che solo i venditori con prodotti della migliore qualità possano vendere sulla nostra piattaforma. Tutti i prodotti ricondizionati devono superare test software all'avanguardia e fornire un report di ricondizionamento che registra il processo e le condizioni esatte di ogni prodotto. Grazie a controlli di qualità ad hoc e a sistemi di allerta automatici, nonché a una valutazione dettagliata delle prestazioni dei venditori, ci assicuriamo che la qualità dei prodotti sia conforme agli standard di ricondizionamento. Infine, effettuiamo controlli di qualità casuali sui nostri venditori utilizzando il mystery shopping per scoprire potenziali punti deboli.  

Se da un lato ci sforziamo di fornire ai nostri clienti prodotti sostenibili e convenienti, dall'altro ci impegniamo a fornirli senza che ciò vada a scapito degli standard ecologici e sociali. Lo garantiamo con linee guida chiare per i nostri partner per quanto riguarda la protezione e la conservazione dell'ambiente, la minimizzazione degli impatti negativi sull'ambiente e gli standard sul lavoro e sui diritti umani.

07.

Il nostro modello di calcolo verificato ISO 14040/44

[1 ] Il consumo idrico virtuale è un metodo di calcolo che tiene conto dell’uso dell'acqua lungo la catena di approvvigionamento e lo pondera in base alla disponibilità regionale. Si tratta di un valore virtuale che tiene conto delle condizioni locali nel luogo in cui l'acqua viene utilizzata. 
[2 ] Il confronto con i rispettivi prodotti nuovi è stato effettuato sulla base delle specifiche del produttore, se disponibili. Laddove non fossero disponibili dati comparativi, è stato effettuato un calcolo sulla base del prodotto di riferimento.
[3] Le risorse materiali costituiscono una categoria predefinita nell’analisi del ciclo di vita (LCA) dei prodotti e comprendono una vasta gamma di materiali come metalli e minerali, combustibili fossili e materiali biologici. Le materie prime critiche si riferiscono a un elenco di 34 materie prime attualmente riconosciute come fondamentali per l’economia e soggette a rischio di interruzione nella fornitura. I minerali da conflitto sono quattro minerali — stagno, tantalio, tungsteno e oro (noti come 3TG) — tradizionalmente utilizzati nella produzione di smartphone e che possono finanziare conflitti armati o essere estratti con il ricorso al lavoro forzato. 
[4] Il modello di calcolo viene leggermente aggiornato ogni anno a causa di modifiche nella nostra gamma di prodotti (ad esempio, la vendita di nuovi prodotti) e dell’aggiornamento dei fattori di emissione. Per questo motivo, i dati sull’impatto ambientale e la copertura dei prodotti possono variare leggermente di anno in anno. 

© Refurbed Marketplace GmbH

T&C

COOKIE

refurbed.com

EUREFAS

EUREFAS è l'associazione che rappresenta il settore del ricondizionato in Europa.  

RIGHT TO REPAIR

Right to repair è una coalizione di organizzazioni europee che si batte per un cambiamento nel sistema delle riparazioni.

PATCH

Patch è una piattaforma che unisce aziende di ogni settore con progetti innovativi a livello globale per la riduzione di CO₂. 

La fondazione myclimate è un leader un fornitore leader di servizi di consulenza, sensibilizzazione e finanziamento sui temi della protezione ambientale.

La missione di Minimise è quella di riportare i rifiuti elettronici nel circuito del riciclo in tutto il mondo, grazie ad un supporto di partner.

MINIMISE

MYCLIMATE

CARBONY

Carbony sviluppa progetti di cattura del carbonio basati su processi naturali nell'Unione Europea.  

WOODCACHE PBC

Woodcache PBC, con cui collaboriamo attraverso Patch, è un'azienda innovativa specializzata nella rimozione del carbonio attraverso il sequestro dei rifiuti forestali. 

PRENDO

PRODUCO

SMALTISCO

PRENDO

PRODUCO

RIPARO

RICICLO

RIUTILIZZO

Novocarbo è uno dei principali fornitori di biochar in Europa, con cui collaboriamo tramite Patch.

NOVOCARBO

L'impresa sociale olandese con cui collaboriamo tramite Minimise è stata fondata con l'obiettivo di ridurre i rifiuti elettronici.

CLOSING THE LOOP

ETHIOTREES

EthioTrees, in collaborazione con myclimate, promuove l'aumento del reddito dei contadini senza terra degli altopiani dell'Etiopia settentrionale attraverso il ripristino delle foreste e lo sviluppo dei servizi ecosistemici.

REFOREST NATION

Il nostro partner per la piantumazione di alberi in Irlanda. Reforest Nation pianta oltre 15 specie di alberi autoctoni, creando foreste per catturare il carbonio e creare habitat per la biodiversità locale.

EDEN REFORESTATION

Il nostro precedente partner (2018-2023) per la piantumazione di alberi in vari Paesi del Sud del mondo.

refurbed nasce con l'intento di creare un impatto positivo per l'ambiente, riducendo il più possibile l'impronta negativa del consumo in ambito tecnologico – e non solo. In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni dettagliate sul nostro impegno sostenibile.  

116 mld

Der Refurbishment Prozess

La nostra strategia ambientale

06.

Finanziamento di progetti ad alto impatto ambientale 

Dal febbraio 2024 investiamo in progetti ambientali selezionati ad alto impatto che avranno un effetto a lungo termine:

• Ripristino di paesaggi compromessi: insieme a myclimate, non solo piantiamo alberi, ma ripristiniamo interi ecosistemi naturali compromessi in Etiopia. Parte fondante di questa iniziativa è il coinvolgimento delle comunità locali. 

• Rimozione innovativa di CO2: sosteniamo progetti innovativi, che nonostante siano decisivi per l'ambiente, sono spesso a corto di finanziamenti. Con Patch e Carbony supportiamo iniziative europee, il cui scopo è quello di rimuovere la CO₂ dall'atmosfera. 

• iciclo corretto dei rifiuti elettronici: solo il 20% dell'e-waste a livello mondiale viene riciclato correttamente. Con Minimise riportiamo in circolazione gli smartphone smaltiti in Ghana, grazie ad un partner locale e al riciclo professionale in Italia. 

• Partecipa anche tu al nostro viaggio verso un futuro più green!  

In qualità di piattaforma dedicata all'elettronica ricondizionata, il nostro modello di business è incentrato sulla sostenibilità. Ma i nostri sforzi non finiscono qui. La nostra visione è quella di ridurre il più possibile il nostro impatto ambientale negativo. 
 
La nostra strategia ambientale si fonda su tre principi fondamentali, riassunti brevemente qui di seguito; informazioni più dettagliate sono disponibili nei nostri report di sostenibilità 2023 e 2024. 

Pilastro 1: Misurazione del nostro impatto ambientale 

La rilevazione del nostro impatto ambientale lungo l'intera catena del valore costituisce la base della nostra strategia ambientale.  

La misurazione del nostro impatto ambientale, in particolare dell'impronta di carbonio aziendale, lungo l'intera catena del valore costituisce la base della nostra strategia ambientale. Anche se come marketplace non siamo obbligati a includere i prodotti che vendiamo nella nostra impronta di carbonio (secondo il Protocollo sui gas serra), abbiamo deciso di farlo comunque per comprendere meglio l'impatto della nostra intera catena del valore. 

Oltre a ciò, vogliamo misurare l’impatto positivo derivante dalla vendita dei prodotti ricondizionati sul nostro marketplace. I dettagli sul risparmio di risorse, ricavati attraverso il nostro modello di calcolo verificato secondo la norma ISO 14040/44, sono riportati al capitolo 7. 

Pilastro 2: Riduzione del nostro impatto ambientale negativo 

Dopo aver quantificato le nostre emissioni e aver ricevuto le informazioni da parte dei nostri venditori, si passa al prossimo pilastro fondamentale: la riduzione delle emissioni. Il nostro obiettivo è quello di 

• ridurre le emissioni dei prodotti attraverso la collaborazione con i venditori 

• riduzione le emissioni operative di refurbed (ad esempio, quelle derivanti dall'acquisto di energia, beni e servizi, viaggi di lavoro, etc.) 
  

I nostri esperti effettuano dei test accurati sul dispositivo tramite appositi software certificati e approvati, per garantire il 100% delle funzionalità.

10.

Certificazioni e partner

refurbed è una B Corp! 

refurbed è stata fondata per dare un contributo positivo al mondo, riducendo il più possibile l'impatto ambientale dei consumi.  

Nel 2024 abbiamo raggiunto una pietra miliare nel nostro percorso verso la nostra visione, ottenendo la certificazione B Corp, a testimonianza del nostro impegno verso elevati standard di performance sociale e ambientale, responsabilità e trasparenza. 

La certificazione B Corp viene rilasciata da B Lab™, un'organizzazione no-profit che valuta rigorosamente le aziende in base alle loro prestazioni sociali e ambientali, alla responsabilità e alla trasparenza. L'adesione a questa comunità globale ci allinea alle aziende che condividono la stessa idea e che sono alla guida di un'economia più inclusiva, equa e rigenerativa. La “B” sta per Benefit for all (beneficio per tutti), a significare l'impegno ad avere un impatto positivo su lavoratori, comunità, clienti e pianeta. 

Prima di essere messo in vendita sul nostro marketplace, ogni dispositivo viene sottoposto ad un accurato processo di ricondizionamento che include fino a 40 passaggi. Questi vengono eseguiti dai nostri esperti ricondizionatori e costantemente monitorati da refurbed tramite dei team dedicati al controllo qualità dei prodotti e delle prestazioni dei venditori. 

Novità:

Il nostro report di sostenibilità 2024, incluso un approfondimento sul nostro programma di Trade-In. 

130 t

tonnellate di materie prime CRITICHE 

4 t

tonnellate di materiali di CONFLITTO 

L'economia lineare tradizionale segue un modello insostenibile basato sul “prendere, produrre, smaltire”, in cui i materiali preziosi vengono scartati dopo un breve ciclo di vita del prodotto. Questo approccio comporta un notevole spreco di risorse preziose e limitate e rappresenta un grave onere per il nostro pianeta. L'economia circolare offre un approccio alternativo in cui si estraggono meno risorse, si utilizzano i prodotti per periodi più lunghi e si reimmettono in circolazione materiali ancora utili, ad esempio attraverso il ricondizionamento, il riutilizzo o il riciclo. refurbed offre una piattaforma per l'economia circolare in cui è possibile permutare i vecchi dispositivi e acquistare prodotti ricondizionati.  

Pilastro 3: Finanziamento di progetti di tutela ambientale

Accanto alla misurazione del nostro impatto ambientale e alla definizione di strategie di riduzione, ci occupiamo di finanziare progetti selezionati, ad alto impatto ambientale. 

Maggiori informazioni sui progetti sono disponibili al capitolo 9. 

Nella nostra ricerca di innovazione, da diversi anni ci serviamo dell’esperienza di Fraunhofer Austria per creare qualcosa di rivoluzionario. Il nostro obiettivo è stato quello di sviluppare un modello di calcolo verificato che ci permettesse di misurare l'impatto ambientale di migliaia di smartphone, portatili e tablet.  

Come? Alimentiamo il modello con dati tecnici, ad esempio per un iPhone 12: informazioni sullo spazio di archiviazione (ad es. 64 GB) e altri dati come la batteria e le dimensioni dello schermo. Il modello di calcolo copre una gamma di oltre 12.000 prodotti ed è verificato da un ente terzo indipendente, GutCert, in conformità alla norma ISO 14040/44. Dopo aver inserito i dati tecnici, si ottengono i seguenti dati sull’impatto ecologico: 

• 
  

   - Risparmio di CO2, di e-waste e di consumo virtuale d'acqua [1] rispetto ad un nuovo dispositivo [2]; 

• - Risparmio di risorse materiali, materie prime critiche e materiali di conflitto [3] di uno smartphone ricondizionato rispetto a un dispositivo nuovo [2], 

• - Emissioni di CO2, rifiuti elettronici e consumo virtuale d’acqua [1] nel secondo ciclo di vita di un prodotto [2].  

• - Ripartizione dettagliata delle emissioni di CO2 lungo il secondo ciclo di vita tra: trasporto, ricondizionamento, distribuzione fa parte di refurbed e utilizzo. 

Vuoi saperne di più sul potenziale di risparmio del vostro dispositivo? Scarica il nostro file Excel e scopri l'impronta del tuo smartphone, tablet o laptop. Inoltre, la nostra Verifica GutCert documenta la correttezza del nostro modello di calcolo e la conformità alla norma ISO 14040/44.  

Dalla sua fondazione, refurbed ha avuto un grande impatto grazie alla vendita di prodotti ricondizionati. Grazie al nostro modello di calcolo, siamo in grado di quantificare l'esatto impatto che abbiamo avuto nel corso degli anni e qui vogliamo spiegarvi cosa significa.  

Nota: il risparmio di risorse si riferisce al confronto con l’acquisto degli stessi prodotti nuovi, in base ai dati sull'impatto ambientale del nostro modello di calcolo verificato ISO 14040/44. Le materie critiche e i materiali di conflitto risparmiati si basano solo sugli smartphone ricondizionati venduti. L'acqua si riferisce al consumo di acqua virtuale, un metodo che tiene conto dell'uso regionale dell'acqua nella catena di fornitura.  

4 t

tonnellate di materiali di conflitto risparmiate

La produzione di smartphone si basa su materiali di conflitto che devono essere estratti dal terreno. Uno smartphone ricondizionato necessita di una quantità minima di materiali di conflitto rispetto a un dispositivo nuovo.

130 t

tonnellate di materie prime critiche risparmiate 

Uno smartphone contiene fino a 70 elementi diversi, molti dei quali collegati a materie prime critiche. Per un dispositivo ricondizionato è necessario estrarre meno materie prime critiche rispetto a un dispositivo nuovo.

09.

Una sintesi dello sviluppo del modello di calcolo è riportata nei nostri report di sostenibilità 2023 e 2024. Se desideri approfondire, qui puoi trovare anche ulteriori report pubblicati in collaborazione con Fraunhofer Austria (disponibili solo in lingua tedesca): 

• Sviluppo della metodologia per i KPI ecologici dei dispositivi ricondizionati 

• Avaliação do ciclo de vida de dispositivos recondicionados segundo a ISO 14040/44

• Whitepaper sul potenziale degli smartphone inutilizzati nelle famiglie europee 

Di seguito, abbiamo elencato la media, ponderata per unità, delle risorse risparmiate con la vendita di smartphone, tablet e portatili (senza batteria nuova) venduti tramite la nostra piattaforma nel 2024 [4].    

PRIVACY