Sostenibilità con refurbed

Il nostro
impatto
nel tempo 

*Risparmio di risorse dalla fondazione di refurbed rispetto ad un nuovo acquisto, secondo i dati ricavati da un nuovo modello di calcolo verificato
 ISO 14040/44. Il consumo virtuale di acqua tiene conto dell'uso regionale dell'acqua nella catena di approvvigionamento.

317.000

tonnellate di CO₂ risparmiate*

di litri d'ACQUA VIRTUALE risparmiati*

tonnellate di 
E-WASTE risparmiate*

1.042

CO₂

Scopri il nostro impegno "in poche parole" navigando i capitoli qui sotto. 
Se invece vuoi approfondire, scarica il report sulla sostenibilità di refurbed, 
oppure la lista Excel con l'impronta ecologica (CO₂, acqua virtuale, e-waste) di migliaia dei nostri prodotti.

In poche (o tante)
parole...

01.

Il nostro perché

02.

Da lineare a circolare

03.

Il nostro impegno 
politico

04.

I processi di ricondizionamento

05.

La nostra promessa 
di qualità

06.

La nostra strategia 
ambientale

07.

Il nostro modello di calcolo verificato ISO 14040/44

08.

Il nostro impatto, spiegato

09.

Finanziamento di progetti green

10.

I nostri partner

Il nostro perché

Il nostro viaggio nasce nel 2017 con la visione di rendere il consumo più sostenibile. Prolungando il ciclo di vita di portatili, smartphone e tablet, vogliamo dare un contributo misurabile alla tutela dell'ambiente. Alimentando l'economia circolare, riduciamo l'impatto negativo della nostra società sul pianeta. A distanza di sette anni, siamo più che orgogliosi di presentarvi dati migliori, più ricerca e una selezione di progetti d'impatto che generano effetti positivi sia per le persone che per il pianeta.  

Vorremmo cogliere l'occasione per ripercorrere i nostri successi nella riduzione delle emissioni di CO₂, dei rifiuti elettronici e del consumo di acqua: negli ultimi sette anni, grazie alla vendita di oltre 4,8 milioni di dispositivi ricondizionati, siamo riusciti a risparmiare 270.000 tonnellate di CO₂, 94 miliardi di litri d'acqua e 885 tonnellate di rifiuti elettronici rispetto all'acquisto del nuovo. Abbiamo dato vita a un movimento trasformativo - e questo non sarebbe possibile senza di voi: clienti, amici, ricondizionatori, partner e community.

01.

02.

Da lineare a circolare

Economia lineare

Economia circolare

03.

Il nostro impegno politico

Il nostro impegno politico si basa su tre pilastri: in primo luogo, l’attiva presenza negli affari pubblici, dove, a livello austriaco, tedesco e comunitario, contribuiamo al processo legislativo con le nostre posizioni sull'economia circolare e sul ricondizionamento. Lo facciamo commentando i processi di revisione di nuove leggi, partecipando a gruppi di lavoro come la Task Force per l'Economia Circolare o dialogando personalmente con i decision maker, come in occasione della visita del Ministro austriaco dell'Ambiente Leonore Gewessler presso il nostro ufficio viennese.

Il secondo pilastro è la cooperazione con persone che hanno la nostra stessa linea di pensiero. Siamo membri di diverse associazioni (sia in Austria che in Germania, oltre che a Bruxelles) che rappresentano gli interessi dell'economia circolare. Ne sono un esempio l'Associazione europea per il ricondizionamento EUREFAS, la campagna Right to Repair, il Circular Economy Forum Austria e l'Associazione federale per l'economia sostenibile in Germania. Qui contribuiamo con le nostre competenze e le nostre posizioni, beneficiando così del maggior peso politico delle associazioni, che possono parlare con la voce di molte aziende che la pensano allo stesso modo. 

Il terzo pilastro è la nostra comunità.  Per molti dei nostri clienti, la sostenibilità è importante quanto lo è per noi. Per questo motivo, siamo attivi su questioni politiche attraverso i nostri social media, il nostro blog e il report di sostenibilità.  
Invitando i nostri follower a partecipare, creiamo insieme il cambiamento!

04.

I processi di ricondizionamento

CO₂

317.000

tonnellate di CO₂ risparmiate*

1.042

tonnellate di E-WASTE risparmiate*

107 mld

di litri d'ACQUA risparmiati*

> 6,6 mln

di ALBERI piantati***

08.

Il nostro impatto, spiegato

Tra il 2018 e il 2024 abbiamo piantato oltre 6,6 milioni di alberi, un risultato di cui siamo molto orgogliosi. Da febbraio 2024, sosteniamo diversi progetti ad alto impatto ambientale: dal restauro paesaggistico, al corretto riciclo dei rifiuti elettronici, fino alla rimozione di CO₂ dall'atmosfera. 

L'estrazione e la lavorazione delle risorse naturali per la produzione di prodotti elettronici richiede e inquina grandi quantità di acqua. Grazie al ricondizionamento, si riduce drasticamente il consumo di acqua. 

Prolungando il ciclo di vita dei prodotti di tecnologia, si riduce la produzione di rifiuti elettronici 
(anche detti "e-waste"). 

Rispetto ai dispositivi nuovi, 
i ricondizionati permettono di risparmiare la maggior parte delle emissioni di CO₂. 

Rimozione dei dati

I dati presenti sul dispositivo vengono rimossi, la memoria viene sovrascritta e le impostazioni di fabbrica vengono ripristinate.

Test dei dispositivi

Sostituzione dei componenti

Se necessario, si provvede alla sostituzione dei componenti non performanti. La riparazione viene effettuata da tecnici professionisti con pezzi di ricambio equivalenti di qualità.

Interventi necessari

Eventuali segni d'usura (a seconda delle condizioni estetiche) vengono rimossi mediante lucidatura e pulizia. Se necessario, vengono eseguiti aggiornamenti del sistema operativo.

Assegnazione del grado estetico

I nostri esperti (talvolta con l'aiuto di macchine laser) confrontano l'esterno del dispositivo con le nostre linee guida e gli standard relativi alle condizioni estetiche ("ottimo", "molto buono", "buono").

Tutti i dispositivi refurbed vengono sottoposti a processi di ricondizionamento che includono fino a 40 step.

05.

La nostra promessa di qualità

Per noi di refurbed, mantenere e incrementare la qualità dei prodotti è una priorità assoluta. Per ridurre al minimo il rischio per ogni cliente, offriamo 30 giorni di prova e min. 12 mesi di garanzia. La responsabilità rispetto ai prodotti ricade sui nostri venditori, che devono aderire alle nostre “Quality Charter” e “Sellers’ Guide”, che includono criteri come: qualità dei dispositivi, spedizione, obblighi di garanzia, assistenza al cliente e gradi estetici. I dispositivi devono superare test software all'avanguardia su tutte le loro funzionalità e rilasciare un rapporto di ricondizionamento.
 
Per garantire il meglio ai nostri clienti, misuriamo la qualità su più livelli: dalla selezione di venditori qualificati, al monitoraggio delle performance dei venditori, ai controlli di qualità ad hoc, ai sistemi di allerta che si attivano quando vengono superate le soglie di qualità dei prodotti: tutto contribuisce ad un'esperienza positiva per il cliente.

Il sistema della nostra buybox, invece, premia i venditori con le migliori prestazioni, offrendo loro le migliori opportunità di vendita. Infine, effettuiamo controlli di qualità casuali sui nostri fornitori, utilizzando un sistema di mystery shopping, per scoprire e agire su potenziali punti deboli.

07.

Il nostro modello di calcolo verificato ISO 14040/44

Nella nostra ricerca di innovazione, nel 2023 ci siamo avvalsi ancora una volta dell’esperienza di Fraunhofer Austria per creare qualcosa di rivoluzionario. Il nostro obiettivo è stato quello di sviluppare un modello di calcolo verificato che ci permettesse di misurare l'impatto ambientale di migliaia di smartphone, portatili e tablet. 

Come? Alimentiamo il modello con dati tecnici, ad esempio per un iPhone 12: informazioni sullo spazio di archiviazione (ad es. 64 GB) e altri dati come la batteria e le dimensioni dello schermo. Il modello di calcolo si basa su un patrimonio di conoscenze e di dati ed è verificato da un ente terzo indipendente, GutCert, in conformità alla norma ISO 14040/44. Dopo aver inserito i dati tecnici, si ottengono i seguenti dati sull’impatto ecologico:

• - risparmio di CO₂, di e-waste e di consumo virtuale d'acqua [1] rispetto ad un nuovo dispositivo [2].
• - Emissioni di CO_2, rifiuti elettronici e consumo virtuale d’acqua nel secondo ciclo di vita. 
• - Ripartizione dettagliata delle emissioni di CO₂ lungo il secondo ciclo di vita tra: trasporto, ricondizionamento, distribuzione e utilizzo.

Scopri l'impronta ecologica di migliaia di smartphone, tablet e portatili ricondizionati nel nostro documento Excel:

© Refurbed Marketplace GmbH

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refurbed.com

EUREFAS

EUREFAS è l'associazione che rappresenta il settore del ricondizionato in Europa.

RIGHT TO REPAIR

Right to repair è una coalizione di organizzazioni europee che si batte per un cambiamento nel sistema delle riparazioni.

PATCH

Patch è una piattaforma che unisce aziende di ogni settore con progetti innovativi a livello globale per la riduzione di CO₂.

La fondazione myclimate è un leader un fornitore leader di servizi di consulenza, sensibilizzazione e finanziamento sui temi della protezione ambientale.

La missione di Minimise è quella di riportare i rifiuti elettronici nel circuito del riciclo in tutto il mondo, grazie ad un supporto di partner.

MINIMISE

MYCLIMATE

CARBONY

Carbony sviluppa progetti di cattura del carbonio basati su processi naturali nell'Unione Europea.

RUNNING TIDE

Running Tide, con cui collaboriamo attraverso Patch, è un'azienda innovativa specializzata nella salute degli oceani e nello stoccaggio di CO₂ in mare.

PRENDO

PRODUCO

SMALTISCO

PRENDO

PRODUCO

RIPARO

RICICLO

RIUTILIZZO

Novocarbo è uno dei principali fornitori di biochar in Europa, con cui collaboriamo tramite Patch.

NOVOCARBO

L'impresa sociale olandese, con cui collaboriamo tramite Minimise, è stata fondata con l'obiettivo di ridurre i rifiuti elettronici.

CLOSING THE LOOP

ETHIOTREES

EthioTrees, in collaborazione con myclimate, promuove l'aumento del reddito dei contadini senza terra degli altopiani dell'Etiopia settentrionale attraverso il ripristino delle foreste e lo sviluppo dei servizi ecosistemici.

REFOREST NATION

Reforest Nation si occupa di piantare alberi autoctoni in Irlanda, contribuendo alla biodiversità locale e a catturare CO₂ .

EDEN REFORESTATION

Eden Reforestation è stato per molti anni il nostro partner di fiducia per i progetti di piantumazione di alberi in vari Paesi del Sud del mondo.

refurbed nasce con l'intento di creare un impatto positivo per l'ambiente, riducendo il più possibile l'impronta negativa del consumo in ambito tecnologico. In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni dettagliate sul nostro impegno per la sostenibilità.

107 mld.

Der Refurbishment Prozess

La nostra strategia ambientale

06.

09.

Finanziamento di progetti green

Il nostro modello di business è già intrinsicamente sostenibile, grazie alla circolarità dei nostri prodotti. Tuttavia, abbiamo sempre voluto fare di più. Per moltiplicare il nostro impatto positivo, tra il 2018 e l'inizio del 2024 abbiamo piantato un albero per ogni prodotto venduto in collaborazione con l'ONG Eden Reforestation Projects e altre associazioni. Fino a febbraio 2024 siamo riusciti a piantare così oltre 6,6 milioni di alberi, tramite progetti sociali in diverse aree del mondo! Siamo molto fieri del nostro contributo, soprattutto perché crediamo che gli alberi svolgano un ruolo essenziale nella lotta al cambiamento climatico, grazie all'assorbimento di CO₂. Nonostante ciò, pensiamo che ci siano delle iniziative ancora più impattanti per proteggere il nostro Pianeta. Abbiamo quindi deciso di rinnovare il nostro portfolio con dei progetti sostenibili selezionati ad alto impatto ambientale, ovvero:

- Il recupero di paesaggi compromessi: insieme a myclimate, non solo piantiamo alberi, ma ripristiniamo interi ecosistemi naturali compromessi in Etiopia. Parte fondante di questa iniziativa è il coinvolgimento delle comunità locali.

- La rimozione innovativa di CO₂: sosteniamo progetti innovativi, che nonostante siano decisivi per l'ambiente, sono spesso a corto di finanziamenti. Con Patch e Carbony supportiamo iniziative europee, il cui scopo è quello di rimuovere la CO₂ dall'atmosfera

 - Il corretto riciclo dei rifiuti elettronici: solo il 20% dell'e-waste a livello mondiale viene riciclato correttamente. Con Minimise riportiamo in circolazione gli smartphone smaltiti in Ghana, grazie ad un partner locale e al riciclo professionale in Italia.

Partecipa anche tu al nostro viaggio verso un futuro più green!

Pilastro 2: Riduzione dell'impatto ambientale negativo

Una volta quantificate le nostre emissioni e ricevute le indicazioni dai nostri ricondizionatori, la riduzione delle emissioni diventa decisiva.

Estratto dei nostri obiettivi in relazione al pilastro 2 (Riduzione):

• Riduzione delle emissioni dei prodotti grazie alla collaborazione con i ricondizionatori

• Riduzione delle emissioni interne di refurbed (esclusi i prodotti ricondizionati)
  
  
  

Pilastro 3: Finanziamento di progetti di tutela ambientale

Accanto alla misurazione del nostro impatto ambientale e alla definizione di strategie di riduzione, ci occupiamo del finanziamento di progetti ad alto impatto ambientale.

Estratto dei nostri obiettivi in relazione al pilastro 3 (Finanziamento):

•  Finanziamento di progetti ad alto valore ambientale:
  • Feb 2024: Introduzione di una nuova strategia, basata sul supporto di un portfolio di diversi progetti di tutela ambientale.

Maggiori informazioni sui progetti sono disponibili al capitolo 9.

[1] Il consumo idrico virtuale è un metodo di calcolo che tiene conto dell’uso dell'acqua lungo la catena di approvvigionamento e lo pondera in base alla disponibilità regionale. Si tratta di un valore virtuale che tiene conto delle condizioni locali nel luogo in cui l'acqua viene utilizzata. 

[2] Il confronto con i rispettivi prodotti nuovi è stato effettuato sulla base delle specifiche del produttore, se disponibili. Laddove non fossero disponibili dati comparativi, è stato effettuato un calcolo sulla base del prodotto di riferimento 

In qualità di piattaforma dedicata all'elettronica ricondizionata, il nostro modello di business è incentrato sulla sostenibilità. Ma i nostri sforzi non finiscono qui. La nostra visione è quella di ridurre il più possibile il nostro impatto ambientale negativo.

La nostra strategia ambientale si fonda su tre principi fondamentali, riassunti brevemente qui di seguito; informazioni più dettagliate sono disponibili nel nostro rapporto di sostenibilità.

Pilastro 1: Misurazione del nostro impatto ambientale

La rilevazione del nostro impatto ambientale lungo l'intera catena del valore costituisce la base della nostra strategia ambientale. I dati sottostanti non solo forniscono approfondimenti e quindi una comprensione della distribuzione
delle emissioni di CO₂, ma servono anche come prerequisito per definire le strategie di riduzione delle emissioni.

Estratto dei nostri obiettivi in relazione al pilastro 1 (Misurazione):

• Ampliamento della misurazione del nostro bilancio di CO₂
  

• Incremento dell'impatto ambientale misurato per i prodotti venduti sulla nostra piattaforma a livello di CO₂e, acqua e rifiuti elettronici.
  
• Acquisizione di dati sulla sostenibilità dei nostri ricondizionatori
  

Maggiori informazioni sul nostro modello di calcolo verificato secondo le norme ISO 14040/44 sono disponibili al capitolo 7.

Scarica qui il nostro report di sostenibilità del 2023 e scopri i nostri sforzi completi per un futuro sostenibile. Il più recente report in italiano è disponibile nella sezione precedente. Scopri di più sulle nostre misure di protezione ambientale, sulle iniziative sociali e sulle partnership. Cliccate sul rapporto per conoscere i nostri risultati, i nostri obiettivi e le nostre visioni.

Report di sostenibilità 2023

Una sintesi dello sviluppo del modello di calcolo è riportata nel nostro rapporto di sostenibilità. Se desideri approfondire, qui puoi trovare anche il report di Fraunhofer Austria sullo sviluppo della metodologia e sulla valutazione del ciclo di vita dei modelli di riferimento.

Di seguito, abbiamo elencato i valori medi per ogni categoria, ponderati per le unità vendute tramite la nostra piattaforma nel 2023.

I nostri esperti effettuano dei test accurati sul dispositivo tramite appositi software certificati e approvati, per garantire il 100% delle funzionalità.

Infine, il dispositivo viene messo in vendita su refurbed, dotato di un periodo di prova di 30 giorni e di una garanzia di min. 12 mesi.

10.

refurbed diventa una B Corporation™ certificata

Noi di refurbed crediamo che il business debba essere uno strumento per fare del bene. In linea con questa mentalità, siamo orgogliosi di annunciare che dal 2024, refurbed ha ottenuto la certificazione B Corp, un traguardo significativo che riafferma la nostra dedizione alla sostenibilità e alla responsabilità sociale.

La certificazione B Corp viene rilasciata da B Lab™, un'organizzazione no-profit che valuta rigorosamente le aziende in base alle loro prestazioni sociali e ambientali, alla responsabilità e alla trasparenza. L'adesione a questa comunità globale ci allinea alle aziende che condividono la stessa idea e che sono alla guida di un'economia più inclusiva, equa e rigenerativa.

Per refurbed, diventare una B Corp è più di una semplice “medaglia” d'onore: è un impegno a migliorare continuamente le nostre pratiche e a sostenere gli standard più elevati nei nostri cinque pilastri chiave: ambiente, lavoratori, clienti, comunità e governance. La certificazione garantisce che siamo responsabili nei confronti di tutti i nostri stakeholder, non solo degli azionisti.

Questo risultato evidenzia anche la nostra missione di rendere più sostenibile il modo di consumare nella nostra società, attraverso la promozione dell'economia circolare. Come B Corporation certificata, refurbed fa parte di un movimento che ri-immagina ciò che le imprese possono fare per il mondo, assicurando che il nostro impatto sul pianeta e sulla società sia il più positivo possibile. L'ottenimento della certificazione è una pietra miliare nel nostro viaggio verso una maggiore responsabilità e trasparenza, mentre continuiamo a innovare e a spingerci oltre i confini di ciò che è possibile fare nelle pratiche commerciali sostenibili.

Insieme, possiamo creare un futuro in cui il business sia vantaggioso per tutti: per le nostre comunità, per il nostro pianeta e per le generazioni a venire.

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