Sostenibilità
con refurbed

Il nostro impatto 
nel tempo 

*Risparmio di risorse rispetto all'acquisto di un prodotto nuovo, secondo uno studio sull'impatto ambientale condotto da Fraunhofer Austria.

- 178.000

TONNELLATE 
DI CO2*

- 38 MLD

DI LITRI D'ACQUA*

TONNELLATE 
DI E-WASTE*

- 556

CO2

Scarica il report di refurbed

La nostra visione 

(= perché siamo qui): per promuovere un consumo più  sostenibile. Il modo in cui oggi consumiamo come società è tutt'altro che sostenibile. Noi di refurbed vogliamo contribuire ad un futuro in cui il consumo green sia la regola e non l'eccezione.   

La nostra missione

(= come mettiamo in pratica la nostra visione): creando una piattaforma di riferimento per l'acquisto di prodotti e servizi ecosostenibili. 

Scopri il nostro impegno "in poche parole" nei capitoli qui sotto. 
Se invece vuoi approfondire, scarica il report sulla sostenibilità di refurbed, 
oppure il report scientifico su nostri top-seller, stilato dall'Istituto di ricerca Fraunhofer Austria.

In poche (o tante)
parole...

01.

Ecosostenibilità 
con refurbed

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02.

Da lineare a circolare

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03.

Il nostro impegno politico

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04.

Abbiamo misurato il nostro impatto

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05.

Le risorse che abbiamo risparmiato

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06.

Come abbiamo calcolato il risparmio di risorse rispetto al nuovo.

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07.

I processi di ricondizionamento 

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08.

La nostra promessa 
di qualità

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09.

I progetti green da noi supportati

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10.

I nostri partner

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Ecosostenibilità con refurbed

L’idea di fondare refurbed nasce nel 2017 a Vienna, dalla mente di Peter Windischhofer – con l’obiettivo di portare un cambiamento positivo nel mondo della tecnologia, donando nuova vita a smartphone, portatili e tablet.  Il sistema economico lineare prevalente nella nostra società è alla base di numerose problematiche ambientali, come l’accelerazione del cambiamento climatico, la perdita di biodiversità o il sovrasfruttamento delle risorse naturali. L’economia lineare segue il principio del "prendere, produrre, smaltire", secondo cui le risorse preziose vengono velocemente tramutate in rifiuti, senza sfruttarne l’intero potenziale di vita. Il nostro modello di business, si fonda, invece, su un’economia di tipo circolare, e vuole presentarsi come un’alternativa all’acquisto di prodotti nuovi. Vogliamo essere un punto di riferimento per venditori e consumatori e rendere il ricondizionato la nuova normalità. Con la nostra presenza, vogliamo, inoltre, rafforzare il movimento dei prodotti ricondizionati, smuovere le coscienze di altre aziende e delle autorità che regolamentano il mercato.


01.

02.

Da lineare a circolare

Economia lineare

Economia circolare

03.

Il nostro impegno politico

Vogliamo utilizzare la nostra esperienza e il nostro raggio d’azione per rafforzare il movimento del ricondizionato e per ampliare la consapevolezza di consumatori, aziende e autorità competenti. Crediamo fermamente che ogni azienda abbia responsabilità anche a livello sociale e politico, oltre al proprio ruolo economico. Per questo, siamo membri di diverse organizzazioni, come EUREFAS, la European Refurbishment Association e la coalizione Right to Repair. Solo in questo modo possiamo contribuire al rafforzamento di normative locali ed europee in campo ambientale. Tra le altre cose, ci battiamo per un diritto alla riparazione completo e inclusivo e per requisiti di eco-design ambiziosi, ovvero per la progettazione di prodotti durevoli e facilmente riparabili. Il nostro obiettivo è rendere il consumo di prodotti di seconda mano più semplice per i consumatori, consentendo così la transizione verso un'economia circolare.

04.

Abbiamo misurato il nostro impatto

Per comprendere meglio la misura del nostro impatto ambientale, ci siamo rivolti all'Istituto di ricerca Fraunhofer Austria. Grazie al loro studio, basato su metodi scientifici, possiamo offrire maggiore chiarezza e trasparenza sull’impronta ecologica dei prodotti di tecnologia più diffusi. Fraunhofer Austria ha creato un modello di calcolo scientificamente provato per allocare tutte le emissioni a livello di prodotto e ha raccolto dati da sei fornitori e da database come Ecoinvent. I risultati dei calcoli parziali dell'impronta dei dispositivi sono stati poi messi a confronto con i dati ambientali dei rispettivi dispositivi nuovi, al fine di formulare dichiarazioni quantitative sul risparmio di risorse.

I risultati della ricerca hanno dimostrato che l’acquisto di uno smartphone, di un tablet o di un portatile ricondizionato permette di risparmiare, rispetto al nuovo:

- tra il 69 e il 91% delle emissioni di CO₂, con una media dell'80%,
- tra il 60 e il 93% di rifiuti elettronici, con una media del 73%, oltre che
- tra l'86 e il 97% di acqua, con una media del 90%.

Qui a destra, vediamo nel dettaglio il risparmio di risorse di un iPhone 11 ricondizionato rispetto ad un iPhone 11 nuovo.


iPhone 11 Apple

Impatto di un ricondizionato rispetto al nuovo*

-78% di CO2

-71% di e-waste

-86% d'acqua

56,3 kg = 230 km percorsi in auto**

169g = ~2 mouse per PC

10.380 litri = 69 vasche da bagno**

Presunto peso di un mouse:
80 grammi

*Calcolo basato sullo studio condotto da Fraunhofer Austria nel 2023

**Fonte equivalente CO2Fonte equivalente acqua
Per conoscere gli altri risultati dell'impronta ecologica dei prodotti, scarica i report di sostenibilità di refurbed e di Fraunhofer.

CO2

178.000

tonnellate di CO₂*

556

tonnellate di E-WASTE*

38 Mld

di litri di ACQUA*

> 6,6 Mln

di ALBERI piantati**

05.

Le risorse che abbiamo risparmiato

Tra il 2018 e il 2024 abbiamo piantato oltre 6,6 milioni di alberi, un risultato di cui siamo molto orgogliosi. Da febbraio 2024, sosteniamo diversi progetti ad alto impatto ambientale: dal restauro paesaggistico, al corretto riciclo dei rifiuti elettronici, fino alla rimozione di CO₂ dall'atmosfera.

L'estrazione e la lavorazione delle risorse naturali per la produzione di prodotti elettronici richiede e inquina grandi quantità di acqua. Grazie al ricondizionamento, si riduce drasticamente il consumo di acqua.

Prolungando il ciclo di vita dei prodotti di tecnologia, si riduce la produzione di rifiuti elettronici 
(anche detti "e-waste").

Rispetto ai dispositivi nuovi, i ricondizionati permettono di risparmiare la maggior parte delle emissioni di CO2.

06.

Come abbiamo calcolato il risparmio di risorse rispetto al nuovo?

Per calcolare il risparmio di risorse rispetto all'acquisto di dispositivi nuovi ottenuto dal 2017, anno della fondazione di refurbed, abbiamo estrapolato i dati di tutti gli iPhone, iPad, portatili Lenovo e MacBook ricondizionati venduti sul nostro marketplace. In seguito, abbiamo calcolato il risparmio di risorse per i prodotti per i quali era disponibile un report d’impatto ambientale. Abbiamo poi applicato la percentuale di risparmio di risorse relativo al prodotto di riferimento all'intero gruppo di prodotti. Ciò significa che abbiamo applicato il risparmio del 78% di CO₂ e del 71% di rifiuti elettronici dell'iPhone 11 a tutti gli altri modelli di iPhone, e così via. Per quanto riguarda il consumo d'acqua invece, abbiamo tenuto in considerazione i valori senza ulteriori aggiustamenti, poiché non ci sono dati disponibili pubblicamente.


07.

I processi di ricondizionamento

Rimozione dei dati

I dati presenti sul dispositivo vengono rimossi, la memoria viene sovrascritta e le impostazioni di fabbrica vengono ripristinate.

Test del dispositivo

I nostri esperti effettuano dei test accurati sul dispositivo tramite appositi software certificati e approvati, per garantire il 100% delle funzionalità.

Sostituzione dei componenti

Se necessario, si provvede alla sostituzione dei componenti non performanti. La riparazione viene effettuata da tecnici professionisti con pezzi di ricambio equivalenti di qualità.

Interventi necessari

Eventuali segni d'usura (a seconda delle condizioni estetiche) vengono rimossi mediante lucidatura e pulizia. Se necessario, vengono eseguiti aggiornamenti del sistema operativo.

Assegnazione del grado estetico

I nostri esperti (talvolta con l'aiuto di macchine laser) confrontano l'esterno del dispositivo con le nostre linee guida e gli standard relativi alle condizioni estetiche ("ottimo", "molto buono", "buono").

Infine, il dispositivo viene messo in vendita su refurbed, dotato di un periodo di prova di 30 giorni e di una garanzia di min. 12 mesi.

Tutti i dispositivi refurbed vengono sottoposti a processi di ricondizionamento che includono fino a 40 step.

08.

La nostra promessa di qualità

Per noi di refurbed, mantenere e incrementare la qualità dei prodotti è una priorità assoluta. Per ridurre al minimo il rischio per ogni cliente, offriamo 30 giorni di prova e min. 12 mesi di garanzia. La responsabilità rispetto ai prodotti ricade sui nostri venditori, che devono aderire alle nostre “Quality Charter” e “Sellers’ Guide”, che includono criteri come: qualità dei dispositivi, spedizione, obblighi di garanzia, assistenza al cliente e gradi estetici. I dispositivi devono superare test software all'avanguardia su tutte le loro funzionalità e rilasciare un rapporto di ricondizionamento.
 
Per garantire il meglio ai nostri clienti, misuriamo la qualità su più livelli: dalla selezione di venditori qualificati, al monitoraggio delle performance dei venditori, ai controlli di qualità ad hoc, ai sistemi di allerta che si attivano quando vengono superate le soglie di qualità dei prodotti: tutto contribuisce ad un'esperienza positiva per il cliente.


Il sistema della nostra buybox, invece, premia i venditori con le migliori prestazioni, offrendo loro le migliori opportunità di vendita. Infine, effettuiamo controlli di qualità casuali sui nostri fornitori, utilizzando un sistema di mystery shopping, per scoprire e agire su potenziali punti deboli.


09.

I progetti green da noi supportati

Il nostro modello di business è già intrinsicamente sostenibile, grazie alla circolarità dei nostri prodotti. Tuttavia, abbiamo sempre voluto fare di più. Per moltiplicare il nostro impatto positivo, tra il 2018 e l'inizio del 2024 abbiamo piantato un albero per ogni prodotto venduto in collaborazione con l'ONG Eden Reforestation Projects e altre associazioni. Fino a febbraio 2024 siamo riusciti a piantare così oltre 6,6 milioni di alberi, tramite progetti sociali in diverse aree del mondo! Siamo molto fieri del nostro contributo, soprattutto perché crediamo che gli alberi svolgano un ruolo essenziale nella lotta al cambiamento climatico, grazie all'assorbimento di CO₂. Nonostante ciò, pensiamo che ci siano delle iniziative ancora più impattanti per proteggere il nostro Pianeta. Abbiamo quindi deciso di rinnovare il nostro portfolio con dei progetti sostenibili selezionati ad alto impatto ambientale, ovvero:

Il restauro di paesaggi naturali: insieme al nostro partner 
myclimate, non piantiamo solo alberi, ma ripristiniamo interi ecosistemi compromessi in Etiopia. Parte fondante di questa iniziativa è il coinvolgimento delle comunità locali.


La rimozione di CO₂: sosteniamo progetti innovativi, che nonostante siano decisivi per l'ambiente, sono spesso a corto di finanziamenti. Con 
Patch Carbony supportiamo iniziative europee, il cui scopo è quello di rimuovere la CO₂ dall'atmosfera.


 - 
Il corretto riciclo dei rifiuti elettronici: solo il 20% dell'e-waste a livello mondiale viene riciclato correttamente. Insieme a 
Minimise riportiamo in circolazione gli smartphone smaltiti in Ghana, grazie ad un partner locale e al riciclo professionale in Italia.

Partecipa anche tu al nostro viaggio verso un futuro più green!

© Refurbed Marketplace GmbH

EUREFAS

EUREFAS è l'associazione che rappresenta il settore del ricondizionato in Europa.

Contatti

RIGHT TO REPAIR

Right to repair è una coalizione di organizzazioni europee che si batte per un cambiamento nel sistema delle riparazioni.

Hai domande o feedback sul tema della sostenibilità? Scrivici qui:

sustainability@refurbed.com

PATCH

Patch è una piattaforma che unisce aziende di ogni settore con progetti innovativi a livello globale per la riduzione di CO₂.

La fondazione myclimate è un leader un fornitore leader di servizi di consulenza, sensibilizzazione e finanziamento sui temi della protezione ambientale.

La missione di Minimise è quella di riportare i rifiuti elettronici nel circuito del riciclo in tutto il mondo, grazie ad un supporto di partner.

MINIMISE

MYCLIMATE

CARBONY

Carbony sviluppa progetti di cattura del carbonio basati su processi naturali nell'Unione Europea.

RUNNING TIDE

Running Tide, con cui collaboriamo attraverso Patch, è un'azienda innovativa specializzata nella salute degli oceani e nello stoccaggio di CO₂ in mare.

10.

I nostri partner

PRENDO

PRODUCO

SMALTISCO

PRENDO

PRODUCO

RIPARO

RICICLO

RIUTILIZZO

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Scarica il report di FraunhoferScarica il report di Fraunhofer

Novocarbo è uno dei principali fornitori di biochar in Europa, con cui collaboriamo tramite Patch.

NOVOCARBO

L'impresa sociale olandese, con cui collaboriamo tramite Minimise, è stata fondata con l'obiettivo di ridurre i rifiuti elettronici.

CLOSING THE LOOP

ETHIOTREES

EthioTrees, in collaborazione con myclimate, promuove l'aumento del reddito dei contadini senza terra degli altopiani dell'Etiopia settentrionale attraverso il ripristino delle foreste e lo sviluppo dei servizi ecosistemici.

REFOREST NATION

Reforest Nation si occupa di piantare alberi autoctoni in Irlanda, contribuendo alla biodiversità locale e a catturare CO₂ .

EDEN REFORESTATION

Eden Reforestation è stato per molti anni il nostro partner di fiducia per i progetti di piantumazione di alberi in vari Paesi del Sud del mondo.